سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر NOVA

نحن في متجر NOVA نُولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو شرائك لمنتجاتنا الرقمية المتخصصة في السفر والسياحة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها عند تفاعلك مع متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:

• معلومات شخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (والتي يتم إدخالها طواعية عند إتمام عملية الشراء لضمان إرسال الملفات الرقمية لك).

• معلومات الدفع: نحن نستخدم بوابات دفع آمنة وموثوقة. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو أرقامها السرية في خوادمنا؛ بل يتم معالجتها مباشرة عبر جهات الدفع المعتمدة والمشفرة.

• معلومات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات حول تفاعلك مع صفحات المتجر، وذلك لأغراض إحصائية ولتحسين تجربة تصفحك.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نحن نستخدم البيانات التي نجمعها في أضيق الحدود وللأغراض التالية فقط:

• معالجة الطلبات: لتنفيذ عمليات الشراء وإرسال روابط تحميل المنتجات الرقمية فوراً إلى بريدك الإلكتروني.

• الدعم الفني: للتواصل معك والرد على استفساراتك أو حل أي مشكلة قد تواجهك أثناء التحميل.

• تحسين المتجر: لفهم كيفية استخدام العملاء للمتجر وتطوير القوالب وأدلة السفر بناءً على الاهتمامات.

• التسويق (اختياري): لإرسال عروض حصرية، أكواد خصم، أو تنبيهات حول أدلة سفر جديدة، وذلك فقط في حال موافقتك على الانضمام للقائمة البريدية.

3. مشاركة المعلومات وحماية البيانات متجرنا يعمل ضمن بنية تحتية تقنية قوية وموثوقة (يتم استضافة المتجر وإدارته عبر منصة سلة لتوفير تجربة تجارة إلكترونية متكاملة)، مما يضمن خضوع بياناتك لأعلى معايير التشفير والأمان.

• نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية.

• تقتصر مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الأساسيين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني) بالقدر اللازم لإتمام معاملتك بنجاح وبشكل آمن.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) يستخدم متجر NOVA ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر محتويات سلة المشتريات الخاصة بك وتسهيل عملية الدخول في المرات القادمة. يمكنك دائماً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض هذه الملفات إذا كنت تفضل ذلك.

5. حقوقك تجاه بياناتك أنت تمتلك الحق الكامل في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (مع مراعاة البيانات التي قد نحتاج للاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو متعلقة بسجلات الدفع).

6. التعديلات على سياسة الخصوصية يحتفظ متجر NOVA بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية أو التغيرات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.