سياسة التسليم

سياسة التسليم – متجر NOVA

في متجر NOVA، ندرك أن وقتك ثمين وأنك متحمس للبدء في التخطيط لرحلتك القادمة. لذا، حرصنا على توفير تجربة تسوق سلسة تعتمد على أحدث الأنظمة التقنية لضمان وصول مشترياتك إليك في لمح البصر.

تسليم فوري وتلقائي 100% نظراً لأن جميع منتجاتنا هي منتجات رقمية (مثل أدلة السفر، الجداول السياحية، وقوالب التخطيط)، فإنه لا يوجد شحن مادي أو انتظار لمندوبي التوصيل. يتم تسليم المنتجات بشكل آلي وفوري بمجرد إتمام عملية الشراء.

آلية استلام الطلب:

1. الدفع والتأكيد: بمجرد اختيارك للمنتج وإتمام عملية الدفع بنجاح عبر خيارات الدفع الآمنة المتاحة في المتجر.

2. التحميل الفوري: سيقوم النظام تلقائياً بتوجيهك إلى صفحة تظهر فيها روابط تحميل الملفات التي قمت بشرائها، حيث يمكنك تحميلها مباشرة بضغطة زر.

3. نسخة عبر البريد الإلكتروني: لضمان احتفاظك بالملفات وإمكانية العودة إليها في أي وقت، سيقوم نظامنا الآلي بإرسال رسالة فورية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في الطلب، تحتوي على إيصال الشراء وروابط مباشرة لتحميل المنتجات.

ملاحظات هامة:

• صيغة الملفات: يتم تسليم المنتجات بصيغ رقمية عالمية يسهل فتحها (مثل PDF) وتكون متوافقة وجاهزة للاستخدام على جميع الأجهزة الذكية (الجوال، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر).

• صلاحية الروابط: ننصح بتحميل الملفات وحفظها في جهازك الشخصي فور استلامها لضمان بقائها معك للأبد.

• البريد المهمل (Spam): في حال لم تجد رسالة التسليم في صندوق الوارد الخاص بك، يرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أو البريد المهمل.